CONDITONS GENERALES

Conditions générales de réservations au village

Les réservations seront retenues et confimées seulement en réception d’un acompte non remboursable de:

Hébergement en cottage à louer

33.33% de la totalité du séjour;

Hébergement Bed & Breakfast dans le lodge

50% de la totalité du séjour.

Payement en totalité est exigé pour des réservations faites à moins de 6 semaines de la date d’arrivée pour tout hébergement. Une confirmation écrite sera envoyée en réception de l’acompte. Le solde du payement de la réservation est exigé 6 semaines en avance de la date d’arrivée. Les numéros de carte de crédit donnés pour guarantir la réservation vont être utilisés pour débiter la caution ainsi que le solde conformément à nos termes d'annulation.

2. Un avis d'annulation doit être fait par écrit. (C'est fortement conseillé que les clients prennent une police d'assurance pour couvrir les frais d'annulation).

Les frais d'annulation suivant s'appliquent lors de:

~ Plus de 6 semaines avant la date d'arrivée (43 jours ou plus). Les frais d'annulation représentent le montant de la caution.
~ De 6 à 2 semaines avant la date d'arrivée (42 jours à 14 jours). 50% du montant total de la réservation.
~ Moins de 2 semaines (13 jours ou moins). 100% du montant de la réservation.

3.Votre réservation peut-être annulée sans remboursement à la discrétion de la direction de Lough Lannagh Holiday Village, si le client/occupants se comportent d'une mannière pertubante, causent des nuisances ou des troubles, causent des dégâts à la propriété, ou aucune autre circonstance jugée raisonable par la direction du village, qui devront interférer avec la paix et le comfort général d'autres clients au village.

4. Le montant de l'électricité (seulement pour les cottages) est calculé par lecture du compteur électrique, et est payable au départ. Le coût par unité est calculé conformément au formulaire des tarifs de coût courant.

5. Les appels téléphoniques sont payables au départ. Une carte de crédit ou un acompte en espèces est demandée pour l'utilisation du téléphone. Le coût par unité est calculé conformément au formulaire des tarifs de coût courant.

6. L'enregistrement d'arrivée est entre 16hrs et 17hrs le jour d'arrivée. Il est recommandé que vous contactiez Lough Lannagh Holiday Village en avance pour confirmer votre heure exacte d'arrivée. Ne pas notifier le manageur d'une arrivée tardive pourrait avoir pour conséquence la perte de votre réservation.

7. L'enregistrement du départ doit être fait avant 10hrs le jours du départ. Les départs après 10hrs sont sujets à un supplément.

8. Toutes modifications doivent être avisées par écrit à Lough Lannagh Holiday Village et doivent être approuvées. Un changement complet de nom d'une réservation est considérée comme une nouvelle réservation, avec la réservation précédente sujette à l'annulation.

9. Le nombre total de personnes intitulé sur le bon de réservation ne doit pas être dépassé sans être notifié, et approuvé par la direction. Tous les noms des clients sont nécessaires à l'enregistrement.

10. Une caution de sécurité de 200 euros par cottage, ou par groupe de 3 chambres dans le lodge. La caution de sécurité est demandée à l'enregistrement d'arrivée, ou les détails de votre carte bancaire suffisent. La caution de sécurité vous sera retournée à l'enregistrement du départ, sachant que la direction a été satisfaite qu'il n'y ait eu aucun dégât, perte ou débris. Dans le cas ou la direction n'aurait pas été capable de vérifier l'état de l'hébergement au départ du client, la caution de sécurité sera envoyée sous sept jours. Les clients sont supposés laisser l'hébergement propre et rangé, sinon un coût supplémentaire de 70 euros pour les chambres du lodge ou les chambres, cuisine et salon des cottages, sera imposé.

11. Le coût de réparation des chambres, leur contenu et alentours dûe à un mauvais usage ou une négligence sera imposé en totalité, ainsi que le coût de remplacement de toutes choses manquantes.

12. Il y a un coût de 30 euros par clé par chambre et de 20 euros par clé pour la barrière de circulation, qui ne sont pas retournées à Lough Lannagh Village le jour du départ.

13. Lough Lannagh Holiday Village n'est pas responsable pour toute perte d'outil précieux ou de vols de biens qui auront été laissés dans les chambres durant le séjour et après le départ. Quand la réservation a eu lieu et de ce faite est terminée, la direction / manageur de Lough Lannagh Holiday Village peut enlever les biens du client ou occupant de la chambre oubliés sur place et les ranger ou encore s'en occuper approprièrement. Malgré tout ces biens doivent rester avec les clients / occupants à leur propre risque. Aucune responsabilité ne sera prise pour des articles perdus, ou volés sur la propriété.

14. La direction / manageur de Lough Lannagh Holiday Village, peut à des heures raisonnables inspecter les chambres durant le séjour ou au départ.

15. Les animaux sont interdits sur la propriété.

16. Lough Lannagh Holiday Village se réserve le droit d'ajuster les tarifs lorsqu'un changement de coût, frais et TVA apparait. Cependant, lorsqu'une réservation a été faite et un acompte a été payé, le prix figurant sur la confirmation par écrit ne sera pas augmenté sauf si la réservation a été changée après avoir été faite.

17. Nous sommes fiers à Lough Lannagh Holiday Village de la qualité de notre service et du standard que nous offrons à nos clients. Dans le cadre d'une réclamation peu probable, s'il vous plaît, veuillez contacter le manageur du village immédiatement. Si vous nécessitez d'une aide supplémentaire, vous pouvez contacter Paul Lennon, manageur général du village, sous sept jours de votre départ.

18. Le bruit après 20hrs devrait être gardé à un niveau raisonnable, par politesse, et pour éviter des troubles avec d'autres clients.

19. Lough Lannagh Fitness Centre et nos aménagements sportifs sont pour les clients résidants au village et les membres seulement qui ont 18 ans et plus. (16 ans avec une permission écrite des parents ou guardiens).

20. L'utilisation des aménagements à Lough Lannagh Holiday Village est entièrement à vos propres risques. Le village n'acceptera aucune responsabilité dans le cadre de blessure, perte ou dégât de personnes ou de la propriété au village.

S'il vous plaît, lisez les conditions générales de réservation ci-dessus et merci d'avoir choisi Lough Lannagh Holiday Village.

Retour en haut de page

Conditions générales de réservations au village